¿Tu celular cayó a las vías del Metro de CDMX? Esto debes hacer para recuperarlo
Aunque la pérdida temporal de tu celular puede ser estresante, tu seguridad es lo más importante, así que no te la juegues y sigue los pasos correctos para recuperarlo.
CIUDAD DE MÉXICO. — El Metro de la CDMX, con su vibrante vida diaria, puede ser un escenario para todo tipo de situaciones. Desde encuentros inesperados hasta un temor compartido que muchos hemos tenido, que nuestro celular caiga a las vías.
Sí, ese pequeño artefacto que contiene nuestras vidas enteras. Pero no te preocupes, si eso llega a pasar, hay un protocolo claro para que lo recuperes sin arriesgar tu seguridad (ni la de los demás).
Recuerda sostener de forma correcta tus pertenencias y evitar en todo momento que caigan a la zona de vías, ya que pueden ocasionar corto circuito y con ello generar retrasos en el servicio. En caso de que algún objeto caiga a las vías, da aviso al personal del sistema. pic.twitter.com/LPbp1huSyd
— MetroCDMX (@MetroCDMX) December 2, 2024
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¿Qué tengo que hacer en caso de mi celular se caiga a las vías?
Si tu celular o cualquier otro objeto cae a las vías, lo más importante es mantener la calma. Por muy tentador que sea bajar por él, no lo hagas. Las vías del Metro tienen una corriente continua de 750 volts, lo cual las hace extremadamente peligrosas. Además, intentar rescatarlo por tu cuenta puede retrasar el servicio o, peor aún, ponerte en un riesgo mortal.
El paso correcto es notificar de inmediato al personal de seguridad que se encuentra en los andenes. Ellos están capacitados para manejar este tipo de situaciones y cuentan con herramientas específicas, como tenazas, para retirar los objetos. En casos más complejos, se puede realizar un corte de corriente para permitir que el personal descienda de manera segura.
Durante la espera en el andén, recuerda: antes de entrar permite salir, resguarda tus pertenencias para evitar que caigan a las vías y reduce el uso de teléfonos y audífonos para estar alertas. ¡El Metro es tuyo, cuídalo! pic.twitter.com/igQvmvYLyA
— MetroCDMX (@MetroCDMX) November 20, 2024
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¿Por qué es tan importante seguir las reglas del Metro?
Más allá de la recuperación del objeto, las caídas en las vías pueden causar problemas técnicos graves. Según datos del Sistema de Transporte Colectivo (STC), hasta marzo de este año se han registrado 765 objetos caídos, y más del 40% de ellos son celulares.
Cuando se trata de objetos metálicos, como llaves o teléfonos, pueden producirse cortocircuitos y fallos en el sistema eléctrico, lo que no solo afecta tu día, sino el de cientos de usuarios.
Un tren detenido en hora pico puede afectar hasta 1,500 pasajeros de manera directa, sin contar los retrasos que se acumulan a lo largo de la línea. En el peor de los casos, podría ser necesario desalojar vagones o incluso suspender temporalmente el servicio.
Evita tirar basura u objetos al piso, ya que pueden obstruir algún mecanismo de funcionamiento del tren o las vías, y con ello generar retrasos en el servicio. Respeta la línea de seguridad. pic.twitter.com/SRiaXMeTmV
— MetroCDMX (@MetroCDMX) November 6, 2024
¿Qué sanciones hay para quienes arrojan objetos a las vías?
Por si alguien piensa que “un pequeño empujón” al celular o cualquier otro objeto es una broma sin consecuencias, el artículo 231 del reglamento del Metro establece penas de prisión de uno a cuatro años para quienes obstruyan las vías.
Además, las multas pueden llegar hasta los 450 mil pesos. Así que, ojo, porque lo barato puede salir muy caro, pero claro, esto cuando el arrojar el objeto a las vías es a propósito y no accidental.
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¿Cuáles son las recomendaciones para no tirar objetos al Metro de CDMX?
Sabemos que el Metro es todo un espectáculo de vida cotidiana, pero es importante que, mientras disfrutas del caos organizado, tomes precauciones para evitar que tus pertenencias terminen en las vías:
- Mantén siempre bien asegurados tu celular, cartera y otras pertenencias.
- Si usas mochilas o bolsas, evita dejarlas abiertas o cerca del borde del andén.
- Al momento de subir o bajar, concéntrate en tu entorno y evita distracciones como el celular.
El director del Metro, Guillermo Calderón, ha insistido en la importancia de la colaboración de los usuarios para mantener el sistema seguro y eficiente.
Recuerda, el personal del Metro está ahí para ayudarte. Y aunque la pérdida temporal de tu celular puede ser estresante, tu seguridad es lo más importante. Así que no te la juegues y sigue los pasos correctos.
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