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Buen Fin 2024: Así puedes denunciar ante la Profeco si no respetan una oferta

El Buen Fin 2024 arranca el 15 de noviembre, pero si no respetan las ofertas, así puedes denunciarlo.

Mujeres en una tienda de ropa con descuentos avalados por Profeco este Buen Fin. Foto: Canva - Buen Fin - Profeco.
Mujeres en una tienda de ropa con descuentos avalados por Profeco este Buen Fin. Foto: Canva - Buen Fin - Profeco.

Publicado el

Por: Antonio López

MONTERREY, Nuevo León.- Con el Buen Fin 2024 a punto de arrancar este viernes 15 de noviembre, miles de empresas ofrecerán descuentos y promociones especiales.

Sin embargo, ante la posibilidad de estafas y fraudes, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) invita a los consumidores a estar alerta y denunciar cualquier irregularidad.


¿Cómo identificar una oferta falsa en El Buen Fin 2024?

Con tantas promociones y descuentos, es fundamental saber diferenciar entre una oferta real y una que podría resultar en una estafa.

Para evitar caer en engaños, sigue estos consejos antes de realizar cualquier compra.

¿Qué recomendaciones hay para comprar de manera segura

Para aprovechar al máximo las ofertas de El Buen Fin, es esencial seguir ciertas precauciones, desde verificar que el sitio de compra sea seguro hasta comparar precios y leer las políticas de devolución.


¿Cómo poner una queja ante Profeco?

Si durante tu experiencia de compra en El Buen Fin no respetan las ofertas o encuentras irregularidades.

Entonces la Profeco te ofrece canales fáciles y rápidos para presentar una denuncia y hacer valer tus derechos.

Si te cobran indebidamente, no te respetan lo acordado o te niegan el servicio, puedes llamar al Teléfono del Consumidor (Telcon) al 800 468 8722 (lada sin costo para el interior de la República)

También puede hacerse vía correo electrónico a: asesoria@profeco.gob.mx.

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