¿Y el cuidado del agua? Derrochan miles de litros en Polanco por más de 6 horas

MIGUEL HIDALGO, Ciudad de México.- Una intensa fuga de agua potable mantuvo a Polanco inundado durante más de seis horas este jueves 17 de octubre. El incidente ocurrió en la alcaldía Miguel Hidalgo, donde una válvula del Sistema de Aguas de la Ciudad de México (SACMEX) falló en plena madrugada, provocando la pérdida de miles de litros de agua en una de las zonas más transitadas de la capital.

Alrededor de las 3:00 de la madrugada, vecinos y personal de mantenimiento de la tienda comercial Palacio de Hierro, ubicada en el cruce de las calles Moliere y Horacio notaron al retirar las tapas de los registros el fuerte derrame de agua. El intento por controlar la situación fue en vano, ya que, al revisar las instalaciones, se percataron de que la toma afectada correspondía a SACMEX, lo que limitaba cualquier intervención por parte de los empleados del establecimiento.

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A pesar de los esfuerzos del personal privado de controlar el derrame del agua, no fue sino hasta después de seis horas que el personal de la brigada de detección de fugas de SACMEX y elementos de la Secretaría de Gestión Integral de Riesgos y Protección Civil (SGIRyPC) llegaron al sitio para controlar la situación. La fuga fue finalmente contenida pasadas las 8:30 de la mañana.

¿Cuál fue el impacto de la fuga en la zona?

Durante esas horas, miles de litros de agua potable fueron a parar a las alcantarillas, un recurso vital que se perdió sin control. El área fue acordonada para evitar riesgos a los peatones, ya que algunas coladeras permanecieron abiertas durante el operativo para controlar la fuga.

¿Cómo reportar fugas de agua a SACMEX?

Si detectas una fuga de agua, SACMEX pone a disposición diversas líneas de atención para reportarlas y ayudar a resolver el problema lo más pronto posible:

• Línea directa: Llama al 55 5654 3210 para reportar una fuga de agua de manera inmediata.
• Líneas institucionales: También puedes comunicarte al 55 5342 7900 y seleccionar la opción “reportar una fuga de agua” en un horario de atención de 9:00 a 16:00 horas.

SACMEX también ofrece este servicio a través de su portal en línea, donde aclara que el tiempo de respuesta puede variar según las evaluaciones técnicas, la programación y la demanda de atención.

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