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México

¿Qué son las eSIM y por qué PROFECO dice que son el futuro de la telefonía?

Con las eSIM, los usuarios ganamos más opciones, menos costos y una experiencia mucho más simple.

Persona sosteniendo un celular y una imagen de eSIM al fondo.    Foto: Freepik y Revista del Consumidor, editada en Canva
Persona sosteniendo un celular y una imagen de eSIM al fondo. Foto: Freepik y Revista del Consumidor, editada en Canva

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Por: Marco Delgadillo

CIUDAD DE MÉXICO. — En la edición de diciembre de la Revista del Consumidor, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) nos abre los ojos a una tecnología que está revolucionando la manera en que usamos nuestros teléfonos: las eSIM.

Pero, ¿qué son exactamente y cómo nos pueden ayudar, especialmente si somos chilangos con espíritu viajero? Aquí te contamos todo lo que necesitas saber.

 


¿Qué es una eSIM y cómo funciona? 

Imagina decirle adiós a las pequeñas tarjetas SIM que se pierden con facilidad y dan batalla al colocarlas. La eSIM es una tarjeta SIM electrónica integrada directamente en tu smartphone. Fue diseñada en 2013 para hacernos la vida más fácil y ya es una realidad que cambia la forma en que contratamos servicios de telefonía.

Esta maravilla no solo elimina la necesidad de las SIM físicas, sino que también te permite tener varios perfiles de operadores en un mismo dispositivo (aunque solo puedes usar uno a la vez). Esto es ideal si quieres combinar un número personal y uno de trabajo, o si necesitas una línea local cuando viajas. Además, las eSIM amigables para el medio ambiente: no generan basura electrónica y ocupan cero espacio físico en tu celular.

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¿De qué manera la eSIM es mejor al momento de viajar? 

Si eres parte de los 5.4 millones de mexicanos que viajan al extranjero cada mes, según PROFECO, es probable que hayas enfrentado cargos extra por roaming internacional al usar tu celular fuera del país. Las eSIM son una solución efectiva para evitar estos problemas: permiten adquirir líneas locales a través de internet, lo que puede ahorrarte una buena lana en datos y llamadas.

Eso sí, ojo con los proveedores “piratas”. Algunos ofrecen eSIM internacionales sin contrato registrado en la PROFECO, sin tarifas claras ni autorización oficial. Antes de comprar una, revisa los términos y condiciones y verifica su legitimidad.

 

¿Cómo obtener tu eSIM en México? 

En MÉXICO, las principales compañías como Telcel, Movistar y AT&T ya tienen disponibles las eSIM, aunque cada una tiene su propia manera de activarlas:

  • Telcel y Movistar: Necesitas acudir a un Centro de Atención al Cliente.
  • AT&T: Además de las tiendas físicas, puedes hacer todo el trámite desde su aplicación móvil.

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¿Cómo activar la tarjeta eSIM?

  • Verifica que tu teléfono sea compatible y esté desbloqueado.
  • Selecciona tu paquete en la página oficial del operador.
  • Ingresa el IMEI de tu dispositivo.
  • Si tu equipo es compatible, recibirás un correo con un código QR.
  • Escanea el código QR en la configuración de tu celular y listo.

 

¿Qué hacer si viajas al extranjero con las tarjetas eSIM? 

  • Consulta con tu proveedor los planes de roaming internacional.
  • Si no los necesitas, apaga la opción de roaming en la configuración de tu teléfono para evitar sorpresas en tu factura.
  • Considera adquirir una eSIM internacional con un proveedor confiable para evitar costos elevados.

La PROFECO también señala que las eSIM están impulsando una nueva competencia entre operadores móviles virtuales (OMV). Según una encuesta de 2023, el 87% de los OMV ya ofrece servicios de roaming internacional y el 54% usa la eSIM como una estrategia para destacar en el mercado.


Con esta tecnología, los usuarios ganamos: más opciones, menos costos y una experiencia mucho más simple. Así que, si aún no te subes al tren de las eSIM, esta es tu oportunidad de hacerlo y disfrutar de todos sus beneficios, ya sea desde el corazón de la CDMX o en cualquier rincón del mundo.

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