¿Problemas con los vecinos? Conoce más sobre la Consejería Jurídica y de Servicios Legales en CDMX

CIUDAD DE MÉXICO. - Resolver conflictos de forma rápida y pacífica es una necesidad en una ciudad tan grande como la Ciudad de México. Por ello, la Consejería Jurídica y de Servicios Legales (CEJUR) ofrece mecanismos de mediación y conciliación que permiten llegar a acuerdos entre las partes sin necesidad de acudir a un tribunal.

Aquí te contamos cómo funcionan estos servicios y cuáles son sus beneficios por si llegas a tener algún conflicto vecinal o algo por el estilo.

Descubre más sobre los servicios que tiene la ciudad para sus habitantes, como esta oportunidad de obtener tus escrituras sin gastar tanto dinero. 

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¿Qué es la mediación y conciliación en la CDMX?

La mediación y conciliación son métodos alternativos de resolución de conflictos que la CEJUR pone a disposición de los ciudadanos. Estos procesos son voluntarios, confidenciales y buscan que las partes lleguen a un acuerdo de manera amigable y rápida, evitando juicios largos y costosos.

• Mediación: En este proceso, un mediador imparcial facilita la comunicación entre las partes en conflicto para que, a través del diálogo, encuentren una solución que beneficie a ambas. El mediador no propone soluciones, sino que ayuda a las partes a identificar sus intereses y llegar a un acuerdo.

• Conciliación: Similar a la mediación, la conciliación también busca resolver conflictos de manera pacífica, pero con la diferencia de que el conciliador puede proponer soluciones basadas en su experiencia y conocimiento.

Ambos métodos son gratuitos y están diseñados para resolver conflictos en temas familiares, civiles, mercantiles y, en algunos casos, penales.

 

¿Cómo funcionan los servicios de mediación y conciliación?

 Los mecanismos de mediación y conciliación de la CEJUR siguen un proceso claro y estructurado:

• Solicitud del servicio: Las partes interesadas deben presentar una solicitud formal, junto con documentos como identificación oficial.
• Sesión informativa: Se lleva a cabo una reunión inicial para explicar a las partes el funcionamiento y los beneficios del proceso.
• Sesiones de mediación o conciliación: El mediador o conciliador facilita el diálogo, promoviendo un ambiente de respeto y colaboración. En el caso de la conciliación, el facilitador puede proponer alternativas para resolver el conflicto.

• Formalización del acuerdo: Si las partes llegan a un consenso, se elabora un convenio que tiene validez legal y obliga a ambas partes a cumplirlo.
• Supervisión del cumplimiento: El cumplimiento del acuerdo es monitoreado para garantizar que ambas partes respeten lo pactado.

Estos procesos son más rápidos y económicos que los litigios judiciales, con la ventaja adicional de fortalecer la relación entre las partes al enfocarse en soluciones colaborativas.

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Beneficios y cómo acceder a estos servicios

Acudir a esta dependencia te puede beneficiar en muchos aspectos, tanto de tiempo como económicos que a continuación te presentamos:

• Rapidez: Los conflictos se resuelven en menor tiempo en comparación con un juicio. -Gratuidad: Estos servicios no tienen costo, lo que los hace accesibles para toda la población. -
• Confidencialidad: Todo lo tratado durante las sesiones es privado. Voluntariedad: Las partes deciden participar libremente.
• Soluciones personalizadas: Los acuerdos son diseñados según las necesidades de las partes.

Los interesados pueden acudir al Centro de Justicia Alternativa del Poder Judicial de la CDMX, que trabaja en coordinación con la CEJUR. También pueden acercarse a las Unidades de Mediación de la Fiscalía General de Justicia de la CDMX, que ofrecen estos servicios en casos penales, priorizando la reparación del daño.

Para obtener más información, puedes visitar el sitio oficial de la Consejería Jurídica y de Servicios Legales

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