5 puntos clave de la reforma laboral aprobada para plataformas digitales

CIUDAD DE MÉXICO.- La reforma laboral para regular el trabajo en plataformas digitales como Uber, Didi y Rappi continúa avanzando en su proceso legislativo en México.

¿Cuál es el objetivo de la reforma?

Tras ser aprobada por unanimidad en la Cámara de Diputados, busca incorporar un nuevo capítulo a la Ley Federal del Trabajo (LFT) con normativas específicas para este tipo de esquema laboral.

Esta iniciativa, impulsada por la presidenta Claudia Sheinbaum, es uno de los compromisos adquiridos desde el inicio de su mandato y fue elaborada por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS). Se estima que alrededor de 272,000 personas de los 658,000 repartidores y conductores en México tendrán acceso completo a la seguridad social y derechos laborales, dependiendo de sus niveles de ingresos. Mientras que el resto estará protegido contra accidentes laborales.

¿Cuáles son los 5 puntos clave de la reforma?

Estas modificaciones son claves para garantizar un ambiente laboral justo y equitativo, donde tanto empleadores como empleados cumplan con sus responsabilidades y derechos. Es fundamental que las empresas se ajusten a estas nuevas normativas para evitar posibles sanciones y mantener un clima laboral adecuado.

Estas son las claves de la reforma a la LFT aprobada por la Cámara de Diputados:

1. Salario mínimo, criterio clave

El nuevo capítulo en la Ley Federal del Trabajo brinda acceso pleno a la seguridad social y derechos laborales a los repartidores y conductores de apps que generen por lo menos un ingreso mensual equivalente a un salario mínimo.

En el marco de la regulación laboral para trabajadores independientes en plataformas digitales, se establece que aquellos que no alcancen un nivel de ganancias específico serán considerados como trabajadores independientes. Sin embargo, todos estarán protegidos contra accidentes, independientemente de sus ingresos.

En caso de ocurrir un accidente durante el tiempo efectivo de trabajo en la plataforma digital, esta será la responsable del pago del aseguramiento en el régimen del seguro social. Es importante destacar que esta protección solo aplica durante el tiempo efectivo de trabajo, que se define como el lapso desde la aceptación de un pedido/viaje hasta su culminación.

El tiempo efectivo de trabajo es crucial, ya que determina los momentos en los que se configura la relación laboral entre las aplicaciones y los  repartidores/conductores. Esta medida busca garantizar la seguridad y protección de los trabajadores independientes que prestan sus servicios a través de plataformas digitales.

2. Reglas para el PTU:

La participación de los trabajadores en las utilidades (PTU) será aplicable a repartidores y conductores cuando superan las 288 horas anuales de servicio, contabilizadas con tiempo efectivo de trabajo. Según la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS), este promedio de 288 horas se obtiene a través de un factor de 0.75 de actividad efectivamente laborada, lo que significa que se consideran 45 minutos efectivos de trabajo por cada hora de conexión, dejando los 15 minutos restantes como tiempos de espera.

Al equiparar este tiempo de trabajo a una jornada laboral tradicional de ocho horas, se obtiene que el tiempo efectivo laborado es de seis horas por día, 36 horas por semana y 144 por mes. En el caso de los trabajadores eventuales, que son aquellos que reciben PTU después de haber prestado servicios por sesenta días (dos meses), esto se traduce en 288 horas anuales para repartidores y conductores.

3. Se preserva la flexibilidad:

La flexibilidad en el modelo de trabajo es una demanda unánime entre los colectivos y agrupaciones de trabajadores de plataformas, así como una petición de las propias empresas. La reciente reforma laboral plantea otorgar a los trabajadores la libertad de decidir cuándo, dónde, por cuánto tiempo y cuántas veces desean conectarse en una o más aplicaciones.

Según el artículo 291-E de la regulación aprobada en San Lázaro, el tiempo de trabajo destinado para la plataforma será definido por la persona trabajadora, quien tendrá completa libertad para determinar sus horarios sin restricciones. Esto les permitirá conectarse y desconectarse a discreción, adaptando su jornada laboral a sus necesidades y preferencias.

4. Nuevas obligaciones de las empresas:

Las plataformas digitales estarán obligadas a cumplir con una serie de requisitos para garantizar la seguridad y que prestan servicios a través de ellas. Según una nueva regulación, estas plataformas deberán pagar los servicios prestados en un plazo no mayor a una semana, emitir recibos de pago, contar con un registro de horas trabajadas y tiempos de espera, así como garantizar la seguridad de la protección de los trabajadores información y datos personales de los trabajadores.

Además, se establece la obligación de informar sobre las medidas de seguridad y salud, establecer mecanismos de atención a casos de acoso u hostigamiento, y crear un contrato específico que contenga datos de los repartidores o conductores, el sistema de contabilización de ingresos generados y tiempo efectivo de trabajo, el equipo o insumos proporcionados a los trabajadores, mecanismos de contacto y supervisión, entre otros aspectos.

Este modelo de contrato deberá ser autorizado y registrado ante el Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral (CFCRL), lo que garantizará una mayor protección y transparencia en las relaciones laborales entre las plataformas digitales y los trabajadores. 

5. Sanciones por incumplimiento:

La reforma también incluye sanciones específicas por incumplimiento que oscilan entre 27,142 y los 2 millones 714,250 de pesos.

Estas son las multas:

• De 217,140 a 2 millones 714,250 de pesos por no registrar el contrato ante el CFCRL.
• De 108,570 a 2 millones 714,250 de pesos por no emitir o informar cambios en la política de gestión algorítmica.
• De 54,285 a 2 millones 714,250 de pesos por no contar con los mecanismos de atención para casos que afecten la conexión o vinculación de los trabajadores, la aplicación.
• De 27,142 a 2 millones 714,250 de pesos por incumplir con obligaciones especiales, tales como la emisión de recibos de pago, mecanismos de atención a acoso u hostigamiento, o registro de tiempo efectivo de trabajo.

Motivos de desconexión:

La Cámara de Diputados ha aprobado una regulación que contempla los motivos por los cuales se puede desconectar a un trabajador por causa justificada. Entre estos motivos se encuentran el incumplimiento reiterado y sin justificación de pedidos o servicios aceptados, las faltas de probidad, honradez y actos de violencia, la presentación de documentación falsa o comprometer por imprudencia o descuido inexcusable la seguridad o privacidad del usuario (cliente).

Además, la reforma también incluye la obligación de las empresas de contar con mecanismos de atención a los repartidores y conductores para la revisión de decisiones que afecten su conexión o vínculo con la app. Estos canales de seguimiento deberán ser gestionados por personal con autonomía y no por algoritmos.

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Esta reforma busca fortalecer la protección de los trabajadores y mejorar las condiciones laborales en México. Es importante que tanto empleadores como empleados se mantengan informados sobre estos cambios y cumplan con las disposiciones establecidas en la Ley Federal del Trabajo.